O objetivo deste trabalho é apresentar uma entrevista aberta com psicóloga que atua em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), na qual constam algumas perguntas previamente elaboradas em aula, e também outras acrescentadas ao longo da entrevista, com foco no atendimento de pacientes psicóticos. Os sintomas psicóticos se caracterizam tipicamente através das alucinações e dos delírios, do pensamento desorganizado e do comportamento claramente bizarro, como fala e risos imotivados Posteriormente, foi realizada uma interlocução da entrevista com o conteúdo estudado na disciplina de Intervenção em Situações de Crise, com referência ao momento de desequilíbrio dos pacientes psicóticos. A intervenção em crise é uma estratégia de ajuda indicada para auxiliar a pessoa no momento de instabilidade, amenizando os efeitos negativos e incrementando a possibilidade de crescimento de novas habilidades de enfrentamento e de perspectivas de vida. Os resultados apontam que nas situações de crise, além de recuperar o nível de funcionamento que a pessoa tinha anteriormente ao evento, torna-se importante ajudá-la a se reconstituir enquanto ser humano, tentar ser mais forte e equilibrada do que antes. Uma das características dos psicólogos que atuam nesta área é o trabalho de prevenção e de alívio do sofrimento psíquico,, auxiliando o paciente a buscar ter uma vida com mais qualidade, sabendo lidar com suas limitações e dificuldades.

Palavras chaves: Pacientes Psicóticos, Psicologia, Entrevista com Psicóloga.