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Este trabalho traz como tema o Transporte Público Coletivo e como delimitação do tema O Serviço prestado pelo Transporte Coletivo da Cidade de Manaus. Com o problema a ser solucionado, todos os dias os usuários do transporte coletivo da cidade de Manaus enfrentam o mesmo dilema, ônibus lotados e um trânsito para deixar qualquer um estressado, cansado e desmotivado. O presente projeto proporciona como objetivo geral diagnosticar a atual malha viária de ônibus coletivo urbano em Manaus, e consequentemente os objetivos específicos: descrever os modelos de rotas existentes nas diferentes zonas da cidade de Manaus; propor a Prefeitura de Manaus um novo modelo de rotas para atender as diferentes zonas da cidade; apresentar ferramentas de georreferenciamento de Gestão em Logística. O trabalho de pesquisa tem como perfil a pesquisa bibliográfica, conforme GIL, 2014, a pesquisa bibliográfica é desenvolvida com base em material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos. Do mesmo modo, LAKAIOS, em 2015, a pesquisa bibliográfica compreende oito fases distintas.